1. ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บ

1.1 ข้อมูลส่วนตัว
ชื่อ-นามสกุล, เพศ, อายุ, สถานภาพสมรส, สัญชาติ, เลขบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง ฯลฯ

1.2 ข้อมูลติดต่อ
ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, LINE ID, Facebook ID ฯลฯ

1.3 ข้อมูลสมาชิก
หมายเลขสมาชิก, คะแนนสะสม, วันออกบัตร, บัญชีธนาคาร ฯลฯ

1.4 ข้อมูลการเงิน
ข้อมูลบัตรเครดิต, ประวัติการชำระเงิน ฯลฯ

1.5 ข้อมูลธุรกรรม
รายการสั่งซื้อ, ยอดชำระเงิน, ประวัติการคืนสินค้า ฯลฯ

1.6 ข้อมูลเทคนิค
IP Address, คุกกี้, Device ID, GPS ฯลฯ

1.7 ข้อมูลการใช้งาน
พฤติกรรมซื้อ, รีวิวสินค้า, แบบสอบถาม ฯลฯ

1.8 ข้อมูลเฉพาะทางบัญชี
ชื่อผู้ใช้งาน, รหัสผ่าน, ประวัติการสั่งซื้อ

1.9 ข้อมูลการตลาด
การตั้งค่ารับข่าวสาร, ความสนใจ

1.10 ข้อมูลอ่อนไหว
ศาสนา, เชื้อชาติ, ข้อมูลสุขภาพ, ข้อมูลชีวมาตร ฯลฯ

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูล

2.1 ด้วยความยินยอมจากคุณ

• ส่งโปรโมชั่น ข่าวสาร

• การตลาดเชิงพาณิชย์

2.2 บนฐานกฎหมาย

• การให้บริการ ส่งสินค้า ชำระเงิน

• วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า

• ยืนยันตัวตน

• บริการหลังการขาย

• การปฏิบัติตามกฎหมาย (เช่น ภาษี)

• ความปลอดภัยทางกายภาพและดิจิทัล

• ป้องกันการฉ้อโกง

• กรณีรวมกิจการ / โอนสิทธิ์

3. การเปิดเผยข้อมูลของคุณ

เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่:

• บริษัทในเครือ Sterling Pro

• พันธมิตรทางธุรกิจ เช่น บริษัทขนส่ง, ธนาคาร

• ผู้ให้บริการ IT, call center, marketing

• แพลตฟอร์มโซเชียล เช่น Facebook, Google

• หน่วยงานราชการ

• ที่ปรึกษากฎหมาย

• บุคคลที่ได้รับสิทธิ์ในกรณีควบรวมกิจการ

4. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังต่างประเทศโดยใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมตามกฎหมาย PDPA และ GDPR หากจำเป็นจะมีการขอความยินยอมจากคุณ

5. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ หรือจนกว่าคุณจะถอนความยินยอม ยกเว้นกฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่า

6. การรักษาความมั่นคงปลอดภัย

เราใช้มาตรการที่เหมาะสมทั้งด้านเทคโนโลยีและการบริหารจัดการ เช่น การเข้ารหัสข้อมูล (encryption), การควบคุมการเข้าถึง (access control)

7. คุกกี้ (Cookies)

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์บนเว็บไซต์ คุณสามารถปฏิเสธการใช้งานบางประเภทได้ใน browser settings แต่บางฟังก์ชันอาจใช้ไม่ได้

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

คุณสามารถใช้สิทธิ์ตามกฎหมายได้ เช่น:

• ขอเข้าถึงข้อมูล

• ขอแก้ไขข้อมูล

• ขอให้ลบ / ระงับ / โอนข้อมูล

• ถอนความยินยอม

• คัดค้านการใช้ข้อมูล

• ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ กรุณาติดต่อเราได้ที่ ศูนย์บริการลูกค้า โทร. 1425